pamiętaj! umówienie konsultacji w pracowni jest równoznaczne z akceptacją regulaminu!

1. Konsultację umówić można poprzez:

- telefon lub sms

796 589 785 -> dostępny w dni robocze

- adres mailowy

psycholog.katarzynaborowiecka@gmail.com

- formularz kontaktowy

dostępny w zakładce Kontakt

2. Jeśli spotkanie odbywa się online, przed pierwszą konsultacją, poza godziną i datą, ustalamy preferowany komunikator oraz to czy Klient będzie potrzebował wystawienia faktury (i czy będzie ona potrzebna jednorazowo czy za każdym razem).

3. Jeśli spotkanie odbywa się online, o umówionej porze należy oczekiwać na połączenie z mojej strony za pośrednictwem wybranego komunikatora. Bardzo proszę o niedzwonienie samodzielnie! Najprawdopodobniej trwa poprzednia konsultacja i może to zaburzyć jej przebieg!

4. Cena konsultacji zgodna jest z kwotami podanymi w zakładce Cennik.

5. Opłaty za konsultację dokonać można:

- przelewem na konto bankowe Pracowni Już Dobrze (mBank) - nr konta 15 1140 2004 0000 3902 8388 1598 ,

- BLIKiem na numer telefonu (796 589 785)
- gotówką (dotyczy konsultacji odbywających się stacjonarnie w gabinecie)
W tytule przelewu wpisujemy "Konsultacja psychologiczna" oraz umówioną datę.

6. Jeśli Klient dokonuje opłaty za konsultację z konta innego niż własne, w tytule przelewu proszę także o wpisanie swojego imienia i nazwiska. 

7. Jeśli opłata będzie dokonywana przelewem, należy ją uregulować z takim wyprzedzeniem, aby została zaksięgowana na koncie Pracowni przed rozpoczęciem spotkania. 

7.1. W sytuacjach wyjątkowych, gdy przelew może nie zostać zaksięgowany na koncie Pracowni zgodnie z punktem 7 Regulaminu (np. wypadające na moment przed umówioną konsultacją święta czy dni wolne, w które opóźnione są przelewy), muszę otrzymać bankowe potwierdzenie wykonania przelewu na adres mailowy psycholog.katarzynaborowiecka@gmail.com. Jeśli opłata / potwierdzenie przelewu nie wpłynie na konto Pracowni we wskazanych powyżej terminach, zastrzegam sobie prawo do uznania terminu za anulowany.

8. Jeśli Klient potrzebuje wystawienia faktury, należy poinformować o tym przed rozpoczęciem konsultacji, podając odpowiednie dane i adres mailowy do jej wysłania.

9. Chęć zmiany dnia i/lub godziny konsultacji powinna zostać zgłoszona z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Termin zamienny jest ustalany z Klientem indywidualnie i zależy od dostępności wolnych miejsc w grafiku. Zasada ta obowiązuje tak samo Klienta, jak i mnie.

10. Odwołanie umówionego spotkania musi odbyć się z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

10.1. Każdemu Klientowi RAZ W ROKU przysługuje prawo nieodpłatnego odwołania konsultacji w czasie krótszym niż 24 godziny od planowanego terminu. Każda kolejna taka sytuacja podlega zasadom z punktu 11.

11. Jeśli Klient nie wywiąże się z punktu 10 (czyli odwoła spotkanie na mniej niż 24 godziny przed jego umówionym terminem lub w ogóle nie poinformuje o tym, że nie pojawi się na spotkaniu), a postanowi ponownie umówić konsultację (w tym samym lub innym terminie), musi najpierw uiścić 100% opłaty za poprzedni, anulowany niezgodnie z Regulaminem termin.

12. W przypadku spóźnienia Klienta, konsultacja zostaje proporcjonalnie skrócona (tj. jeśli Klient spóźni się 10 minut, konsultacja zamiast trwać 50 minut, będzie trwać 40 minut).

13. Dokładam wszelkich starań, by takie sytuacje nie miały miejsca, jednak jeśli spóźnienie wyniknie z mojej strony, konsultacja oczywiście w żaden sposób nie skraca się, a jedynie przesuwa w czasie. Jeśli Klient nie ma możliwości w dany dzień zostać dłużej, umawiamy się na to która konsultacja zostanie przedłużona o czas mojego spóźnienia.

14. Zastrzegam sobie prawo do uznania umówionego terminu za anulowany w następujących sytuacjach:

- (za punktem 7 i 7.1) opłata lub potwierdzenie przelewu za konsultację nie wpłynęło w ustalonym w Regulaminie czasie,

- (za punktem 11) Klient nie bez uprzedzenia nie pojawił się na umówionej konsultacji.

15. Jeśli termin zostanie anulowany w wyniku odwołania spotkania przez Klienta w odstępie mniejszym niż 24 godziny przed jego umówioną datą, a Klient postanowi powrócić do Pracowni, by umówić się na kolejną konsultację, musi najpierw uiścić 100% opłaty za poprzedni, anulowany w wyniku nieprzestrzegania Regulaminu, termin.

16. Regulamin jest ogólnodostępny - do wglądu bez ograniczeń. Ponadto przed pierwszą konsultacją każdy Klient otrzymuje ode mnie dodatkowe przypomnienie o zapoznaniu się z jego treścią. Jeśli mimo to, Klient nie zapozna się z Regulaminem, nie zwalnia go to od jego przestrzegania. Umówienie konsultacji w Pracowni jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

17. Poza konsultacjami kontaktujemy się wyłącznie w sprawach dotyczących umówienia / odwołania spotkania lub zmodyfikowania już umówionego terminu. Wszystkie pozostałe kwestie poruszamy wyłącznie w wyznaczonym terminie konsultacji.

18. Wyjątek od założeń punktu 17 stanowią sytuacje, w których w trakcie konsultacji wspólnie ustalone zostało, że z określonych przyczyn kontakt taki ma mieć miejsce.